Все Медицинские Центры и Клиники
Санкт-Петербурга
+7 (812) 309-12-...

Медицинский центр "Хеликс", анализ отзывов: достоинства и недостатки.

Преимущества, отмеченные клиентами

  • Профессиональные врачи: Многие отзывы высоко оценивают компетентность врачей, особенно выделяя гинеколога Огонесян Нинель Артушевну. Акции и скидки делают услуги более доступными для пациентов.

  • Акции и скидки: Пациенты отмечают наличие различных акций и скидок, что может быть привлекательным для клиентов.

  • Соблюдение гигиенических стандартов: В большинстве случаев утверждается, что в центре соблюдаются высокие стандарты гигиены, руки моют, перчатки используются, и результаты анализов предоставляются в установленные сроки.

Недостатки, отмеченные клиентами

  • Проблемы с персоналом: Несколько отзывов упоминают хамское отношение сотрудников, особенно администраторов и медсестры, что может создавать негативное впечатление у пациентов.

  • Сложности с организацией: Критикуется неэффективная организация работы, долгие очереди и сложности с дозвоном, что может создавать неудобства для пациентов.

  • Проблемы с температурным режимом: Несоблюдение температурного режима в процедурных кабинетах вызывает негодование у пациентов. Недостаток кондиционеров и неприятные условия влияют на комфорт во время посещения.

Выводы

Медицинский центр "Хеликс" имеет свои положительные стороны, такие как профессиональные врачи, акции и скидки, а также соблюдение гигиенических стандартов. Однако клиника сталкивается с негативом из-за проблем в организации работы, неудовлетворительного отношения со стороны персонала, и проблем с температурным режимом в некоторых помещениях. Улучшение организации и обучение персонала клиентоориентированности могли бы повысить общую репутацию медицинского центра "Хеликс".

Фотографии

Фотография Хеликс 0
Фотография Хеликс 1
Фотография Хеликс 2
Фотография Хеликс 3
Фотография Хеликс 4
Фотография Хеликс 5

Цены

Цены выше среднегородских на 15%
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Аллергопробы

от ~2300 р.

Панель аллергенов

от ~3500 р.

Анализы на гормоны

от ~1100 р.

Анализ спермограммы

от ~1900 до ~5600 р.

Анализ на коронавирус (ПЦР)

от ~2800 р.

Биохимический анализ крови

от ~300 р.

Клинический анализ крови

от ~700 р.

Общий анализ мочи

от ~290 до ~340 р.

Общий анализ кала

от ~360 до ~470 р.

УЗИ

от ~1600 р.

УЗИ органов брюшной полости

от ~1500 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Белы Куна
оснащение
цены выше среднего
цены выше среднего
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на пр. Кондратьевском
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~2700 р.
от ~2400 р.
нет услуги

на Ковенском пер.
оснащение
сервис
высокие цены
высокие цены
от ~3100 до ~6200 р.
от ~3100 до ~6200 р.
нет услуги

на ул. Марата
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~3100 р.
от ~3700 р.
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Екатерина Е
Екатерина Е высказывает сомнения относительно клиники "Хеликс" из-за негативного опыта общения с персоналом на ресепшене. Подчеркивает неудовлетворенность отношением и выражает мнение о необходимости обучения клиентоориентированности.
Специалисты:
    Марьяна Бледная
    Марьяна Бледная рассматривает соблюдение температурного режима в соответствии с санитарными нормами, подчеркивая нарушение этого параметра при сдаче крови. Отмечает хорошую гигиеничность и эффективность работы медперсонала, но снимает звезду за несоблюдение температурного режима.
    Специалисты:
      Anna Ermakova
      Анна Ермакова выражает разочарование последним визитом в клинику. Отмечает проблемы с переполнением в холле в период пандемии и высказывает призыв к руководству пересмотреть порядок посещения. Похвально отзывается о врачах, но критикует медсестру за грубое обращение и неудачный забор крови.
      Специалисты:
        Jlakep подчеркивает хамское отношение персонала, особенно на ресепшене и в процедурной. Выражает недовольство отсутствием вежливости и обещает не вернуться в клинику из-за негативного опыта обслуживания.
        Специалисты:
          Екатерина Федорова
          Екатерина Федорова отмечает, что администратор на стойке регистрации работает медленно, создавая долгие очереди для сдачи анализов. Подчеркивает необходимость второго администратора для улучшения обслуживания.
          Специалисты:

            Хеликс в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.0 балла
            Средний уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, мало положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Хеликс отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.