ИЭМ

ИЭМ: сравнение положительных и отрицательных отзывов.

Сильные стороны

1. Удобная поликлиника: Большинство пациентов высказывают благодарность за удобство поликлиники, подчеркивая ее удобное расположение в центре города.

2. Профессионализм врачей: Многие пациенты высоко оценивают квалификацию врачей, отмечая их профессионализм, вежливость и терпеливость.

3. Онлайн-запись: Клиника предоставляет возможность онлайн-записи на прием, что считается позитивным аспектом для пациентов.

4. Благодарность конкретным врачам: Несколько пациентов выражают благодарность конкретным врачам, таким как доктор Майорова Анастасия, эндокринолог Либеранская Н.С., гинеколог Кострова Л.М., что говорит о наличии высококвалифицированных специалистов в клинике.

5. Отсутствие очередей: Один из пациентов отметил замечательный сервис клиники и отсутствие долгих очередей.

Слабые стороны

1. Проблемы с записью на прием: Некоторые пациенты жалуются на сложности с записью на прием через сайт и игнорирование заявок. Есть случаи, когда приходится обращаться в другие клиники из-за этой проблемы.

2. Отношение к пациентам по ОМС: Есть жалобы на отсутствие должного внимания к пациентам, прикрепленным по ОМС, особенно в отношении записи на назначенные обследования.

3. Проблемы с операторами: Есть негативные отзывы от пациентов, связанные с работой операторов при записи на прием. Жалобы на долгие ожидания и неудовлетворительное обслуживание.

4. Недостаточная информация о статусе клиники: Некоторые пациенты выражают недопонимание в том, как клиника работает – является ли она государственной поликлиникой или платной, что может вызывать путаницу у некоторых пациентов.

5. Проблемы с отношением персонала: Есть отзывы, в которых пациенты высказывают недовольство тоном общения сотрудников регистратуры и операторов.

Медицинский центр "ИЭМ" привлекает пациентов своим удобством, профессионализмом врачей и отсутствием очередей. Онлайн-запись и благодарность конкретным врачам также являются положительными аспектами. Однако клиника сталкивается с проблемами в организации записи на прием через сайт, недостатком внимания к пациентам по ОМС, а также проблемами в работе операторов и отношением персонала. Несмотря на эти недостатки, многие пациенты остаются довольными качеством медицинского обслуживания, что делает клинику привлекательным выбором для большинства.