Все Медицинские Центры и Клиники
Санкт-Петербурга
+7 (812) 309-12-...

Анализ отзывов: Хеликс - плюсы и минусы.

Сильные стороны, отмеченные авторами отзывов

  • Дети не боятся, грамоты для малышей: Приятная атмосфера для детей, предоставление грамот за смелость.
  • Быстрое обслуживание: Многие клиенты отмечают быстроту оказания услуг и внимательное отношение персонала.
  • Качественное взятие анализов: Несмотря на негативные отзывы, большинство клиентов утверждают, что процедура взятия крови проходила безболезненно и оперативно.
  • Приветливый персонал: Множество положительных комментариев о вежливости и профессионализме персонала.
  • Предоставление скидок: Уведомление о наличии скидочных карт и возможности получения скидок за неудобства.

Слабые стороны, отмеченные авторами отзывов

  • Проблемы с результатами анализов: Несоответствие сроков получения результатов и допущение ошибок с биоматериалом вызвали серьезное разочарование у клиентов.
  • Неудовлетворительный сервис: Отсутствие информации о контактах, проблемы с доступностью центра через телефон, невозможность связаться с сотрудниками, что сказывается на общем впечатлении от обслуживания.
  • Неоднозначные действия персонала: Не всегда предоставляется четкая информация о сроках, возможность пересдачи анализов или дальнейших шагах в случае проблем с биоматериалом.

Итоги

Медицинский центр "Хеликс" получил положительные оценки за дружелюбную атмосферу, скорость оказания услуг, профессионализм и внимательное отношение персонала. Большинство клиентов высоко оценили беспроблемное взятие анализов, утверждая об отсутствии боли и дискомфорта. Однако, есть серьезные замечания по управлению результатами анализов, частые проблемы с коммуникацией, а также неполадки с обеспечением информацией о контактах центра. Несмотря на эти минусы, положительные моменты, такие как быстрота обслуживания, вежливый персонал и возможность получения скидок, могут привлечь новых клиентов.

Фотографии

Фотография Хеликс 0
Фотография Хеликс 1
Фотография Хеликс 2
Фотография Хеликс 3
Фотография Хеликс 4
Фотография Хеликс 5

Цены

Цены выше среднегородских на 15%
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Аллергопробы

от ~2300 р.

Панель аллергенов

от ~3500 р.

Анализы на гормоны

от ~1100 р.

Анализ спермограммы

от ~1900 до ~5600 р.

Анализ на коронавирус (ПЦР)

от ~2800 р.

Биохимический анализ крови

от ~300 р.

Клинический анализ крови

от ~700 р.

Общий анализ мочи

от ~290 до ~340 р.

Общий анализ кала

от ~360 до ~470 р.

УЗИ

от ~1600 р.

УЗИ органов брюшной полости

от ~1500 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Ковенском пер.
оснащение
сервис
высокие цены
высокие цены
от ~3100 до ~6200 р.
от ~3100 до ~6200 р.
нет услуги

на ул. Новой
оснащение
надёжность
средние цены
средние цены
от ~1600 р.
от ~1200 р.
от ~4500 р.

на ул. Марата
оснащение
надёжность
высокие цены
высокие цены
от ~3100 р.
от ~3700 р.
данные не предоставлены

на Варшавской
оснащение
цены выше среднего
цены выше среднего
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Никита А.

Пользовался их услугами. Всё корректно, всё хорошо, но кажется, что дороговато.

Специалисты:
    Елена Баева
    Елена Баева оставила отзыв о негативном опыте в клинике "Хеликс". Она поделилась, что из-за непредоставления результатов анализа им пришлось перенести операцию. Елена высказала разочарование от обработки ее жалобы, особенно в связи с неудачным общением с сотрудниками клиники.
    Специалисты:
      Наталья Смирнова
      Наталья Смирнова выразила свое недовольство сервисом в клинике "Хеликс". Она отметила, что, несмотря на обещание получить результаты анализов в течение 6 часов, она так и не получила их через 2 суток. Разочарованная, Наталья решила обращаться в другие медицинские центры.
      Специалисты:
        Денис Юрьевич SwiftKey Варсанофьев
        Денис Юрьевич не смог сдать тест на COVID-19 в клинике "Хеликс". Он ощутил неудовольствие от отношения сотрудницы на ресепшене, которая нахамила. После этого он решил обратиться в другую лабораторию.
        Специалисты:
          Ольга Алексеева
          Ольга Алексеева столкнулась с трудностью дозвона в клинику "Хеликс". Она выразила свое недовольство отсутствием телефонов центров на сайте. Ей пришлось использовать "секретный номер" от подруги, чтобы связаться с клиникой. Впоследствии, общение с администратором Екатериной привело к позитивному опыту и даже предложению скидки.
          Специалисты:

            Хеликс в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.5 балла
            Средний уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, есть положительные отзывы

            Вы - эксперт, и знаете, чем Хеликс отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.