Все Медицинские Центры и Клиники
Санкт-Петербурга
+7 (812) 670-00-...

Она: сравнение положительных и отрицательных отзывов.

Сильные стороны

Замечательные врачи

  • Доктор Соловьева Л.В.: Многие благодарны этому врачу за решение их проблемы.
  • Доктора Корень Л.И. и Горелая Т.Н.: Пациенты высоко оценивают работу этих специалистов, отмечая их профессионализм.

Качественное ведение беременности

  • Педиатр Майзельс: Пациенты полностью довольны работой доктора Майзельс, особенно ее осторожным отношением к антибиотикам и глубокими знаниями.

Услуги гинеколога

  • Гинеколог Куксова И.Н.: Много лет ходят к этому врачу, высоко оценивают ее грамотность и профессионализм.

Положительные воспоминания об УЗИ

  • Врач-гинеколог, проводивший УЗИ: Отмечена внимательность и опытность врача, вызвавшая у пациентов положительные эмоции.

Вежливый персонал

  • Администраторы и кассир: Несмотря на негативные моменты, отмечено вежливое и доброжелательное отношение со стороны администраторов и кассира.

Слабые стороны

Проблемы с организацией

  • Отмена процедуры без предупреждения: Пациент жалуется на неприятный случай, когда процедура была отменена без уведомления заранее.

Дополнительное предоставление услуг

  • Гомеопатия: Есть отзывы, критикующие клинику за назначение гомеопатии, что может не удовлетворять ожиданиям пациентов.

Проблемы с ценообразованием

  • Не соответствие цен на сайте: Пациенты утверждают, что цены на сайте не соответствуют действительности, что может вызвать недовольство.

Проблемы с возвратом средств

  • Проблемы с возвратом аванса: Одна из пациенток столкнулась с трудностями в получении своих средств, что вызвало недопонимание и негодование.

Некорректное поведение персонала

  • Неудачный опыт с медсестрой: Отмечено некорректное поведение медсестры во время забора крови, что создало негативное впечатление у пациента.

Медицинский центр "Она" привлекает внимание благодаря высококвалифицированным врачам, вежливому персоналу и качественному ведению беременности. Однако, некоторые пациенты высказывают недовольство по поводу проблем с организацией, ценами и некоторыми видами услуг, такими как гомеопатия. Важно отметить, что мнения субъективны, и каждый пациент может встретить различный опыт в данной клинике.

Фотографии

Фотография Она 0
Фотография Она 1
Фотография Она 2
Фотография Она 3
Фотография Она 4
Фотография Она 5

Цены

Цены ниже среднегородских на 18%
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Анализ спермограммы

~1600 р.

УЗИ

от ~560 р.

УЗИ органов брюшной полости

~2000 р.

УЗИ органов малого таза

от ~1900 до ~2000 р.

УЗИ плода

от ~2100 р.

Скрининг при беременности

от ~2400 р.

Эхокардиография

~2600 р.

Цистоскопия

~3700 р.

Электроэнцефалограмма

от ~1200 до ~2600 р.

ЭКГ (электрокардиограмма)

~720 р.

Врачи по специальностям

Терапевт

от ~1500 р.

Гастроэнтеролог

от ~1700 р.

Гинеколог

от ~1700 р.

Кардиолог

~4000 р.

Маммолог

от ~1600 р.

Мануальный терапевт

от ~1900 р.

Невролог

~2700 р.

Отоларинголог

от ~1600 р.

Офтальмолог

~1600 р.

Офтальмоскопия

от ~660 р.

Педиатр

~1600 р.

Проктолог

~2400 р.

Аноскопия

~920 р.

Лигирование одного узла

~5900 р.

Репродуктолог

~2000 р.

Уролог

от ~2400 до ~3100 р.

Эндокринолог

от ~2400 до ~4700 р.

Вакцинация

Вакцинация

от ~1300 р.

Прививка от дифтерии

от ~1000 р.

Вакцинация против столбняка

от ~1000 р.

Прививка от краснухи

~820 р.

Вакцинация против клещевого энцефалита

~1000 р.

Прививка от гриппа

от ~610 р.

Прививка от гепатита Б

Прививка от гепатита Б

от ~560 р.

Прививка от кори

Прививка от кори

~820 р.

Прививка от пневмококковой инфекции

Прививка от пневмококковой инфекции

от ~3100 до ~3700 р.

Хирургия

Хирург общей практики

~1800 р.

Тромбэктомия

~5100 р.

Физиотерапия

Физиотерапия

от ~1300 р.

Гирудотерапия

от ~970 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Римского-Корсакова
оснащение
сервис
высокие цены
высокие цены
от 2700 р.
от 2500 р.
от ~13000 р.

на наб. реки Фонтанки
цены ниже среднего
цены ниже среднего
данные не предоставлены
данные не предоставлены
нет услуги

на ул. Боровой
низкие цены
низкие цены
от ~1500 р.
от ~1300 р.
данные не предоставлены

оснащение
сервис
высокие цены
высокие цены
от ~3800 р.
от ~3300 р.
от ~5400 р.


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Дина Гайипова

Здравствуйте! Меня зовут Лариса Микельсен, я являюсь гражданкой Российской Федерации, но постоянно проживаю в Дании.
Мне хотелось бы изложить свою жалобу на врача невропатолога клиники «Она»
Никитину Веронику и тем самым предостеречь будущих возможных клиентов доктора и клиники.
Моя мама Елизавета Колесникова, 85 лет, обслуживается в клинике на Рижской с момента ее открытия. На данный момент она является недееспособной в связи с полной утратой кратковременной памяти после геморрагического инсульта. Физически мама также малоподвижна по причине сильных головокружений, тоже являющихся следствием инсульта. Кроме того, меня лично в клинике знают, я оплачиваю все счета моей мамы, часто бываю в России, посещаю врачей вместе с ней или разговариваю по телефону.
27.10 мама была на приеме у врача Никитиной со своей няней, которая с ней находится круглосуточно.
Врач Никитина, изучив медицинскую документацию моей мамы (по моему мнению, весьма поверхностно), рекомендовала
1. консультацию логопеда, хотя мама не разговаривает не по причине проблем или дефектов речи, а по причине атрофии после инсульта центра разговорной речи в головном мозге. Возникает логичный вопрос, зачем человеку, который не помнит слов, логопед, который учит, как правильно их произносить?
2. Также последовала рекомендация по лечению у нейрохирурга в пос. Песочном, что, на мой взгляд также странно, так как, во-первых, есть специалисты и в черте города, во-вторых, хирургия в 85 лет имеет достаточно много противопоказаний и положительный результат ее сомнителен.
3. Кроме того, мама пожизненно ежедневно принимает Эглонил, что указано в ее медицинской карте в клинике. Никитина прописала маме Ноотропил и другие лекарства, действующие противоположно успокаивающему действию Эглонила, который, повторюсь, назначен ей на пожизненный прием.
Я не присутствовала онлайн на консультации с доктором, и после получения такой выписки, сначала я позвонила в клинику за разъяснениями и рекомендациями для составления последующего плана лечения. Мне обещали, что Никитина свяжется со мной в ближайшие дни, но на связь со мной доктор так и не вышла. Через неделю я смогла дозвониться на личный телефон Никитиной, отвечала она грубо и резко, практически не дала мне сказать ни слова, разговаривая одновременно со мной, не объяснила своих назначений, и в итоге, просто бросила трубку, так и не объяснив своих действий.
Я обратилась в клинику еще раз, изложив ситуацию, на что получила стандартный ответ-отписку: «В ответ на вашу рекламацию сообщаем, что согласно Федеральному закону от 21.11.2011N 323-ФЗ (ред. от 31.07.2020) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 13 Соблюдение врачебной тайны, сотрудники ООО «Медицинского объединения „ОНА“ не в праве разглашать информацию, которую вы запрашиваете о гражданке Колесниковой Елизавете. Таким образом, если указанная гражданка юридически признана недееспособной, а вы являетесь ее официальным опекуном (представителем), просим вас выслать нам на почту соответствующие документы. В этом случае мы сможем предоставить вам историю болезни или копию карты.»
Никифорова Елена Владимировна. Руководитель отдела сервиса и продвижения
Медицинское объединение «ОНА»

Я осталась под глубоким негативным впечатлением от халатного отношения доктора Никитиной к тяжелому пациенту и резкого нарушения правил этики и деонтологии в общении с пациентами и родственниками. Также негативное впечатление осталось от общения с клиникой, которая даже не потрудилась разобраться в ситуации и написала стандартный ответ.
Цель моей жалобы — получить извинения от доктора Никитиной за ее совершенно неправильное, непрофессиональное и грубое поведение. Но наиболее важно — проконсультировать маму с другим врачом как можно скорее, так как ее физическое состояние указывает на серьезные проблемы на данный момент. Я оплатила прием Никитиной, получив только халатность и хамство взамен.
Поэтому прошу вас предоставить консультацию другого специалиста и предлагаю Никитиной оплатить ее, так как совершенные ею непрофессиональные действия принесли моральный и могли принести физический ущерб моей семье.
Лариса Микельсен.
27.11.2020

Специалисты:
    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
    Валерия Зарубина
    Валерия Зарубина рассказывает о своем опыте в клинике "Она" по программе ведения беременности на Фонтанке. После попытки воспользоваться оставшимися неиспользованными средствами, она столкнулась с проблемой и не смогла оплатить услуги. Кассир утверждает, что средства "где-то там" и для их возврата необходимо написать новое заявление. Валерия оказалась разочарованной, так как не может использовать свой аванс, и она выражает недопонимание по поводу местонахождения своих денег.
    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

      Ответ от клиники:

      Валерия, добрый день. Ответили Вам личным сообщением

      Ответ от администрации:

      Анна Залавина
      Посетительница Анна Залавина отмечает, что при её визите в клинику "Она" на Фонтанке 21 декабря 2015 года, девушка-оператор была приятной, администратор вежливой, однако допустила ошибку в написании фамилии при заполнении документов. Возникшая путаница с результатами анализа и неудачное общение со специалистом по забору крови Степановой оставили Анну в ужасном настроении, и она больше не планирует посещать данную клинику.
      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

        Ответ от клиники:

        Анна, добрый день. Крайне сожалеем с произошедшем инциденте, который оставил неприятные ощущения от посещения нашего процедурного кабинета. Данный случай разобран на общем собрании. К сотруднику применены меры и проведены разъяснительные работы.

        Ответ от администрации:

        Ольга Водопьянова
        Ольга Водопьянова, дождавшись направления на дуплексное сканирование в клинике "Она", столкнулась с отказом при регистрации из-за отсутствия двух печатей. Она удивлена, так как колл-центр не предупредил о необходимости дополнительных печатей. Регистраторы отказались вызвать доктора, предложив вместо этого вызвать скорую. Ольга делает вывод, что прием по ОМС в данной клинике не рекомендуется, и выражает негодование по поводу хамского отношения регистраторов и их отказа выдать жалобную книгу. Она советует клинике менять сотрудников и улучшить обслуживание.
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

          Ответ от клиники:

          Ольга, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам важен каждый отзыв.

          В настоящий момент, согласно регламенту взаимодействия нашей клиники в рамках ОМС при первичном посещении пациента администратор обязан запросить у пациента следующие документы:
          - паспорт, копию паспорта, копию регистрации;
          - страховой полис ОМС
          - направление, оформленное в соответствии с распоряжением комитета по здравоохранению ( форма 057-у) где помимо печати и подписи лечащего врача должны стоять подписи членов врачебной комиссии и две печати ЛПУ : круглая и угловая.К сожалению, при отсутствии правильно оформленного направления мы, как и любое другое учреждение в городе, работающее в рамках ОМС Вас принять не можем.

          По результатам вашего обращения :
          - будет проведено дополнительное обучение с администраторами - кассирами по алгоритмам работы с направлениями по ОМС.
          - Заведующим отделений направившего Вас ЛПУ будет дополнительно разъяснено о важности правильного оформления формы 057-у

          Крайне сожалеем, что визит в нашу клинику оставил столь негативное впечатление.
          Приглашаем Вас на встречу с руководителем службы качества медицинской помощи.

          Ответ от администрации:

          Евгения Шабанова
          Евгения Шабанова выражает благодарность докторам Корень Л.И. и Горелой Т.Н., отмечая их профессионализм.
          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

            Она в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.

            Вы - эксперт, и знаете, чем Она отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.