Все Медицинские Центры и Клиники
Санкт-Петербурга

Медицинский центр "Гемотест": анализ отзывов о преимуществах и недостатках.

Сильные стороны, отмеченные авторами отзывов

  • Вежливый и оперативный персонал: Многие отмечают хороший опыт общения с персоналом, который работает быстро и качественно.
  • Нет очередей: Некоторые клиенты отмечают отсутствие очередей, что является значительным преимуществом.
  • Профессионализм персонала: В целом, клинику характеризуют как место с профессиональным и приветливым персоналом.
  • Умеренные цены: Многие клиенты считают, что цены в центре "Гемотест" доступные и разумные.
  • Работа в выходные дни: Наличие работы в выходные дни может быть удобным для тех, кто не может посетить центр в будни.

Слабые стороны, отмеченные авторами отзывов

  • Долгие очереди: Некоторые клиенты жалуются на длительные очереди, особенно в условиях неблагоприятной погоды.
  • Недостоверная информация о сроках: Есть отзывы о том, что информация о сроках выполнения анализов на сайте не соответствует реальности.
  • Проблемы с колл-центром: Один из клиентов упоминает проблемы с колл-центром, где неудачные комментарии могут вызвать негативное восприятие.
  • Сложности с записью и оформлением: Некоторые отмечают неудобство в отсутствии возможности записи ко времени и длительные процессы оформления на ресепшене.

Итоги

"Гемотест" предоставляет клиентам доступную медицинскую помощь с умеренными ценами и профессиональным персоналом. Отсутствие очередей и работа в выходные дни делают центр удобным для многих. Однако, некоторые клиенты сталкиваются с проблемами, такими как долгие очереди, недостоверная информация о сроках и сложности с записью. Субъективность мнений подчеркивает, что опыт в данной клинике может быть различным для разных людей, и несмотря на отзывы с негативными моментами, есть клиенты, которые выражают благодарность за хорошее обслуживание.

Цены

Цены ниже среднегородских на 18.8%
Многие цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2021 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Аллергопробы

от ~1700 р.

Панель аллергенов

от ~2500 р.

Кариотипирование

~5000 р.

Тест на родство

от ~11000 р.

Кольпоскопия

от ~1700 р.

УЗИ

от ~1100 р.

ЭКГ (электрокардиограмма)

от ~710 р.

Анализы

Анализ крови на глюкозу

~120 р.

Анализы на гормоны

от ~770 р.

Анализ на группу крови

~680 р.

Анализ крови на витамины и микроэлементы

от ~1800 р.

Анализ на коронавирус (ПЦР)

от ~1400 р.

Анализ на антитела к коронавирусу

от ~780 р.

Биохимический анализ крови

от ~850 р.

Клинический анализ крови

от ~290 р.

Гастропанель

от ~4800 р.

Общий анализ мочи

~350 р.

Общий анализ кала

~470 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
оснащение
персонал
высокие цены
высокие цены
от ~2700 р.
от ~2400 р.
от ~9000 р.

на Комендантском
цены ниже среднего
цены ниже среднего
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Крыленко
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~1700 р.
от ~1500 р.
от ~5800 р.

на ул. Съезжинской
персонал
цена/качество
высокие цены
высокие цены
от 3800 р.
от 2500 р.
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Посетитель Жрек Ра подчёркивает неудовлетворительную компетентность персонала на рецепции. Он выражает разочарование в отношении неверной информации о стоимости анализов и недопонимания вопросов клиента. Несогласованность в выдаче информации и невнимательное отношение к запросам клиента стали причиной его решения обратиться в другое место.
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте!
    Большое спасибо за информацию – вы помогаете нам стать лучше для вас!
    Мы проверим все обстоятельства и запросим объяснения у сотрудников. Если все подтвердится, то мы применим к работнику дисциплинарное взыскание и отправим внимательно перечитывать должностную инструкцию.

    Ответ от администрации:

    Дмитрий Рябчевский
    Посетитель Дмитрий Рябчевский делится негативным опытом посещения клиники. Он отмечает огромную очередь и медленное движение, что привело к более чем 50-минутному ожиданию на холоде для взятия мазка. Рекомендует обратить внимание на другие места для прохождения анализов.
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте! Благодарим вас за обращение! Чтобы такие ситуации повторялись как можно реже, сейчас мы работаем над расширением штата – в связи с пандемией количество обращений возросло многократно, и в некоторых отделениях нам действительно не хватает сотрудников. Надеемся, последующие визиты к нам пройдут уже более успешно.

      Ответ от администрации:

      Лариса Сидорина
      Лариса Сидорина делится положительным опытом посещения "Гемотест". Она отмечает приветливость персонала, профессионализм при взятии крови из вены, а также оперативность в получении результатов анализов на следующий день через электронную почту.
      Специалисты:
        Даниил Плотников
        Посетитель Даниил Плотников оставляет негативный отзыв, подчёркивая неудовлетворительное обслуживание. Он выражает недовольство грубым и невежливым отношением со стороны персонала, особенно отмечая неприемлемый тон одной из сотрудниц. Рекомендует руководству обратить внимание на обучение сотрудников и подчеркивает своё намерение обратиться в другое место для прохождения анализов.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
          Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на pretenzii@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО.
          Вашу претензию зарегистрируют и в течение 10 дней служба поддержки проведет разбор заявки и свяжется с вами.

          Ответ от администрации:

          Инна Борисова
          Посетители утверждают, что опыт обращения в "Гемотест" оставил желать лучшего. Один из посетителей, Инна Борисова, высказывает своё недовольство в связи с задержкой результатов ПЦР теста на COVID-19, несмотря на уплаченные 2000 рублей за каждый анализ. Неполадки в работе лаборатории привели к тому, что справку получить было невозможно, и пришлось обращаться в другое место за экспресс-тестом.
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Добрый день!
            Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, отправьте нам на почту help@gemotest.ru Ваши ФИО, номер заказа, контактный номер телефона, дату и примерное время обращения в лабораторное отделение, чтобы мы смогли провести проверку. Также просим прислать скриншот отзыва, чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Будем благодарны за предоставленную информацию.

            Ответ от администрации:

            Гемотест в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.

            Вы - эксперт, и знаете, чем Гемотест отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.