Полис

Анализ Полис на основе отзывов: что говорят клиенты?

Преимущества, отмеченные клиентами

1. Внимательный персонал и замечательные врачи и медсестры!

   • Авторы высоко оценивают профессионализм и доброжелательность персонала.

2. Отличный коллектив врачей, все нравится, в центре хороший ремонт

   • Положительные отзывы о медицинском персонале и качестве обстановки в клинике.

3. Отличная клиника, удобно добираться от метро, внимательный персонал.

   • Положительная оценка локации, удобства и внимания со стороны медперсонала.

4. Очень доброжелательное обслуживание. Современный ремонт и оборудование.

   • Выделение дружелюбного обслуживания и современных условий клиники.

5. Медицинский центр удобно расположен, комфортные условия, приятный дизайн.

   • Удобное месторасположение, комфортные условия и приятный дизайн здания.

6. Отличный офис, врачи молодые, но умные!!!

   • Положительная оценка медицинских специалистов и общего состояния офиса.

7. Отличная поликлиника, привязана к ОМС. Хороший спектр услуг, никаких очередей, чистота и качественный сервис.

   • Похвала за доступность и качество медицинских услуг, а также отсутствие очередей.

8. Хорошее расположение и отзывчивые администраторы и врачи.

   • Удобное месторасположение, отзывчивость персонала и врачей.

9. Была не у всех врачей, но те, которых я посетила, отзывчивые и с желанием помочь и разобраться с жалобами. Спасибо за чуткость.

   • Положительная отметка о заботливых врачах и их готовности помочь.

10. Квалифицированные специалисты, внимательное отношение, качественное лечение. Никакой очереди - все по записи на определенное конкретное время. Я довольна, и рекомендую.

    • Высокая квалификация персонала, эффективная организация приема, положительный опыт лечения.

Недостатки, отмеченные клиентами

1. Врачи вечно опаздывают. Узнать что-либо по телефону невозможно.

   • Замечание о проблемах с пунктуальностью врачей и сложности в общении по телефону.

2. 3 часа пытаюсь дозвониться, чтобы вызвать врача на дом!!! никакого ответа!

   • Проблемы с доступностью при вызове врача на дом.

3. Пришёл с острой болью в ресепшене сказали, что нет ни одного врача.

   • Отрицательный опыт при посещении клиники в срочной ситуации.

4. Коммерческая организация, полное равнодушие, врачи приходят на работу на пол часа-час позже. Больные недовольны, но что делать-ждут !

   • Упоминание о коммерческом подходе, проблемах с пунктуальностью и недовольство пациентов.

5. За 2 с небольшим года, что я посещаю эту клинику, сменились очень многие врачи. Врачи уходят, не успев мы к ним привыкнуть. Очередь на приём, очередь на запись на приём. А так всё хорошо начиналось.

   • Проблемы с постоянством врачей и сложности с записью на прием.

6. Хотела вызвать врача на дом, 40 минут дозванивалась.

   • Проблемы с доступностью при вызове врача на дом и долгим ожиданием.

7. Отвратительная компания! И клиника, Хамское общение, врачей нет, отправляют в другие клинике лечится за свой счет! сотрудники не знают никакой информации. Никому не советую лечится клинике на Коломяжском 20.

   • Очень негативный отзыв о хамском общении, направлении в другие клиники и отсутствии информации.

8. **Было отказано в медпомощи администратором Жуковой Т. т.к. не было врачей. А еще эта Жукова под видом пациента оставляет комментарии о том, какие прекрасные администраторы работ