Городская поликлиника № 120
Анализ Городская поликлиника № 120 на основе отзывов: что говорят клиенты?
Позитивные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Благодарность врачам и медсестрам: Пациенты выражают глубокую благодарность дежурным врачам, медсестрам, а также конкретным врачам, таким как доктор Евдокимов (травматолог) и терапевт Некраш. Это свидетельствует о высоком профессионализме и заботе некоторых медработников.
Хорошие впечатления от процедур: Некоторые пациенты оставляют положительные отзывы о проведенных процедурах, таких как колоноскопия, и высоко ценят терпеливость и профессионализм врачей.
Эффективная реабилитация: В отделении медицинской реабилитации благодарность выражается за правильно назначенное лечение после операции на ноге, что привело к успешной реабилитации.
Доступность без записи при острой боли: Положительно отмечается возможность получения медицинской помощи без предварительной записи в случае острой боли.
Негативные аспекты, отмеченные авторами отзывов
Проблемы с регистратурой: Многие пациенты сталкиваются с трудностями в дозвоне до регистратуры, долгим ожиданием ответа, и даже сбрасыванием звонков. Это создает неудобства и раздражение.
Долгие очереди и ожидание: Негативно отмечается долгое ожидание в очереди как при звонке, так и при посещении поликлиники. Пациенты высказывают недовольство по поводу времени, затраченного на поиск и ожидание приема.
Отсутствие вызова врача на дом: Некоторые пациенты отмечают невозможность вызова врача на дом, что может быть неудобным в некоторых ситуациях.
Негативное отношение персонала: Встречаются отзывы о хамском отношении заместителя главного врача, а также о случаях обмана и отказа в бесплатных процедурах.
Итоги
Медицинский центр "Городская поликлиника № 120" получает положительные отзывы за высокий профессионализм отдельных врачей и медсестер, успешные процедуры и эффективную реабилитацию. Однако клиника сталкивается с проблемами, такими как долгие очереди, трудности с регистратурой, негативное отношение персонала и ограничения в доступе к вызову врача на дом. Важно улучшить организацию работы и внимание к пациентам для обеспечения более комфортного медицинского обслуживания.
Фотографии
Отзывы